工具介绍与任务方法
Plazbot
在 WhatsApp、网站和语音渠道部署 AI 对话智能体，结合全渠道 CRM、RAG 与可视化自动化。
Plazbot 能做什么
在 WhatsApp、网站和语音渠道部署 AI 对话智能体，结合全渠道 CRM、RAG 与可视化自动化。
- 通信平台机器人接入
- 客户咨询与服务工单
如何使用 Plazbot
搭建销售与客服共享的对话流程
准备输入
- 业务知识
- 渠道账户
- CRM 字段
操作步骤
- 连接渠道并配置知识与工作流
- 测试咨询信息是否正确转入 CRM
预期交付物
- 对话流程
- CRM 测试记录
人工检查客户身份、权限和字段映射，自动回复不得超出实际政策。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。