工具介绍与任务方法
Markopolo
使用电话、邮件、短信和 WhatsApp 智能体跟进弃购与复购场景。
Markopolo 能做什么
使用电话、邮件、短信和 WhatsApp 智能体跟进弃购与复购场景。
- 商品营销与转化优化
- 跨渠道客户沟通
如何使用 Markopolo
准备已授权弃购客户的跟进流程
准备输入
- 弃购记录
- 商品信息
- 联系与优惠规则
操作步骤
- 配置分组和沟通内容
- 审阅测试结果后确认联系范围
预期交付物
- 弃购跟进流程
- 话术草稿
商家核对同意、退订与优惠条件，不让自动化反复骚扰用户。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
