工具介绍与任务方法
Limeline
为诊所提供 AI 电话接待，帮助接听来电和处理前台咨询。
Limeline 能做什么
为诊所提供 AI 电话接待，帮助接听来电和处理前台咨询。
- 客户咨询与服务工单
- 医疗机构运营流程
如何使用 Limeline
为诊所设置非临床前台来电接待
准备输入
- 门诊时间
- 预约规则
- 人工转接方式
操作步骤
- 配置前台信息和可回答问题
- 测试预约咨询及需要交给医护人员的来电
预期交付物
- 前台接待配置
- 测试问答
人工核对预约与联系信息，医疗症状和紧急情况须转给适当人员处理。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
