工具介绍与任务方法
询盘云
把 WhatsApp、邮件、网站与社媒互动归入客户旅程，管理外贸询盘和销售跟进。
询盘云 能做什么
把 WhatsApp、邮件、网站与社媒互动归入客户旅程，管理外贸询盘和销售跟进。
- 外贸获客与销售跟进
如何使用 询盘云
把一条跨渠道询盘整理成可跟进的客户档案
准备输入
- 客户授权与联系人信息
- 邮件和社媒咨询记录
- 产品报价与跟进阶段
操作步骤
- 接入已授权渠道并核对联系人身份
- 在客户旅程中查看网站、消息与邮件记录，补充需求和销售阶段
- 分配下一次跟进并核对沟通记录是否归档完整
预期交付物
- 客户旅程档案
- 销售跟进计划与沟通记录
核对客户身份、数据授权、报价有效期和联系频率。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。