工具介绍与任务方法
Kommunicate
通过 AI 与人工协作处理聊天、邮件、WhatsApp 和语音客服。
Kommunicate 能做什么
通过 AI 与人工协作处理聊天、邮件、WhatsApp 和语音客服。
- 团队业务智能体
如何使用 Kommunicate
围绕一个业务任务搭建助手
准备输入
- 可使用的业务资料、角色权限、输入输出与成功标准
操作步骤
- 先限定一个业务问题与可使用的资料，明确助手的输入和输出。
- 使用正常、缺资料和异常问题分别测试，补齐规则并设置人工处理环节。
预期交付物
- 围绕业务问题工作的助手或智能体配置
用正常、缺资料和异常样本测试，检查越权操作和无依据回答。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
