工具介绍与任务方法
DialLink
为小型企业提供商业电话系统和 AI 语音助手，集中管理客户通话与消息。
DialLink 能做什么
为小型企业提供商业电话系统和 AI 语音助手，集中管理客户通话与消息。
- 客户咨询与服务工单
- 跨渠道客户沟通
如何使用 DialLink
建立小团队的电话与消息接待
准备输入
- 营业信息
- 团队分工
- 来电转接规则
操作步骤
- 配置电话系统和助手知识
- 测试来电、消息和转接后的处理情况
预期交付物
- 客户接待入口
- 处理记录
人工核对号码、服务承诺和客户信息，正式接待前检查人工接管方式。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。