工具介绍与任务方法
CXassist
为 Gmail 和 Outlook 提供个性化 AI 邮件回复与收件箱辅助。
CXassist 能做什么
为 Gmail 和 Outlook 提供个性化 AI 邮件回复与收件箱辅助。
- 邮件分类与回复起草
- 客户咨询与服务工单
如何使用 CXassist
准备客户咨询邮件的回复
准备输入
- 授权邮件
- 服务政策
- 个人语气
操作步骤
- 生成相关邮件回复草稿
- 核对收件人、事实和承诺后发送
预期交付物
- 客户回复草稿
- 审阅版本
本人确认敏感信息与外发授权，自动草拟不能代表邮件已发送或事项已解决。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
